Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience Lymow One Plus
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons toutes les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements sécurisés via PayPal et Apple Pay.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour plus de confort.
Proposez-vous une garantie sur vos produits ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de qualité. Si vous constatez un défaut de fabrication, contactez notre service client pour un remplacement immédiat.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Tant que votre commande n'a pas été expédiée, nous pouvons la modifier ou l'annuler. Contactez-nous au plus vite via notre formulaire de contact.